Sage Processus CRM

Infographie commandée par Sage, éditeur de logiciel, pour présenter le processus d’un projet de CRM, en français Gestion de la relation client (GRC) selon deux phases marketing et vente.

Livre blanc : Stratégie Tier 2

Création et réalisation pour Sage, éditeur de logiciel, de ce livre blanc. Sage y évoque les problèmes rencontrés avec les approches classiques avant de développer l’idée d’une nouvelle stratégie en phase avec un besoin de « sur mesure » tout en proposant de nombreux bénéfices.